Целое доминирует над частным Отдельные элементы объединяются в целое
Курт Левин
ЭТАПЫ РАЗВИТИЯ КОМАНД
Брюс Такман выделил 5 этапов: от формирования до роспуска
По его мнению важен каждый этап, так же как качественное проживание без иллюзии, что можно проскочить и сразу стать высокоэффективной командой мечты
ЭТАП 1 Формирование
Цель - осмотреться, распознать формальные и неформальные установки
▫️неопределенность цели, правил, ресурсов, границ, структуры ▫️завышенные/нереалистичные ожидания ▫️отсутствие личных взаимосвязей и точных договоренностей
ЭТАП 2 Долина слез
Цель - прояснить перспективы, передоговориться вывести все скрытые конфликты в явные и управлять ими
▫️разочаровение от расхождения ожиданий, действий и реальности ▫️сопротивление ограничениям, нормам, правилам ▫️борьба за лидерство, низкий уровень доверия, конкуренция
ЭТАП 3 Нормализация
Цель - выработать общее понимание норм взаимодействия
▫️объединение вокруг общей цели, признание и празднование успехов ▫️укрепление структуры, правил, доверия ▫️формирование способов эффективного взаимодействия внутри команды и с внешним миром
ЭТАП 4 Сверх результаты
Цель - выполнять имеющиеся задачи максимально эффективно
▫️ясные цели, ценности и роли ▫️высокий уровень полномочий и стандартов работы ▫️творчество, доверие, открытость во взаимодействии
ЭТАП 5 Роспуск
Цель - собрать ретроспективу пути команды и благодарность каждому за его вклад
▫️стресс от предстоящей пересборки и/или роспуска ▫️сбор артефактов пройденного пути ▫️определение новых горизонтов участников для части команды